Polop de la Marina pone en marcha su nueva app móvil, una novedosa aplicación móvil diseñada para ofrecer un canal directo de comunicación entre los vecinos y el consistorio, con el objetivo de facilitar la participación ciudadana y mejorar la atención municipal en tiempo real.
Dentro de su variedad de funcionalidades, destaca el apartado de ‘Incidencias’, donde el ciudadano puede notificar cualquier desperfecto que detecte en su entorno. Al pulsar el botón ‘Nueva Incidencia’, se despliega un menú con 17 tipos diferentes. La app registra automáticamente las coordenadas del lugar y el usuario añade una fotografía y un breve comentario antes de enviar su aviso.
Una vez registrada, el personal del Ayuntamiento recibe la notificación y se inicia el trámite correspondiente para su resolución. Mientras, el ciudadano puede hacer seguimiento del estado de su incidencia en todo momento y recibir avisos en su móvil cada vez que haya una actualización en el proceso.
Además, la aplicación incluye una sección de ‘Consultas’, orientada a resolver dudas de la ciudadanía en temas como medio ambiente, reciclaje, contaminación acústica, animales, punto limpio o trámites municipales. Un equipo de expertos ofrece respuestas personalizadas en un plazo máximo de 24 horas, de forma gratuita y confidencial.
Información municipal accesible y actualizada
La app incorpora también un apartado de ‘Noticias’, donde se publican las novedades del Ayuntamiento, así como una ‘Agenda’, que recoge todas las actividades culturales, deportivas y sociales programadas en Polop, con avisos de inicio, horarios y ubicaciones.
El apartado ‘Tu Municipio’ ofrece contenido de interés sobre enclaves emblemáticos como la Casa Museo Gabriel Miró, el Castillo de Polop o la Vía Ferrata del Ponotx, además de datos sobre fiestas, gastronomía e historia local. También se incluye en la APP un mapa interactivo que permite ubicar puntos de interés y acceder a la información municipal de forma rápida.
Idiomas, accesible y personalizada
La aplicación ya está disponible para descargarla de forma gratuita en Google Play y App Store. Además, cuenta con la opción de activarla en siete idiomas (español, valenciano, inglés, francés, catalán, gallego y euskera), y permite recibir notificaciones informativas personalizadas, facilitando el acceso a vecinos de diferentes procedencias y fomentando la inclusión digital.
Con todo ello, la concejal de Participación Ciudadana, Julia Bautista, ha indicado que «la nueva aplicación móvil permite a los usuarios comunicar de forma sencilla y eficaz incidencias, consultas, acceder a noticias, consultar la agenda de actividades y obtener información útil sobre el municipio».
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