Benidorm será escenario de un proyecto piloto de la Generalitat Valenciana para modernizar la gestión del taxi mediante el análisis de datos en tiempo real. La iniciativa, denominada ‘QIMOB para Taxi’, permitirá conocer mejor las necesidades del servicio y facilitará la distribución de los vehículos en función de la demanda.

El concejal de Movilidad de Benidorm, Francis Muñoz, y el director general de Transportes y Logística de la Generalitat, Manuel Ríos Pérez, han presentado la herramienta a técnicos municipales y autonómicos, representantes de la Policía Local y profesionales del sector. En el encuentro también ha participado el concejal de Seguridad Ciudadana, Jesús Carrobles.

La plataforma está formada por una aplicación profesional que registra la actividad del taxi, un sistema de análisis de recorridos y tiempos y un cuadro de mando con indicadores, mapas y alertas. Con estos recursos, los profesionales podrán consultar información sobre la ocupación, el historial de las paradas y la actividad asociada a cada licencia y conductor.

En el caso de la Administración y las asociaciones del sector, el sistema ofrecerá una visión conjunta de las 232 licencias de taxi de Benidorm. Entre otros datos, permitirá identificar las zonas con mayor demanda, los tiempos de espera, las paradas sin vehículos disponibles y aquellas en las que se acumulan taxis. También facilitará información sobre la disponibilidad de vehículos adaptados y ecológicos.

Esta información podrá utilizarse para planificar refuerzos en periodos de mayor actividad, como el verano y los puentes festivos, así como durante acontecimientos que atraen a un elevado número de visitantes, entre ellos el Benidorm Fest.

Datos anonimizados para mejorar el servicio

El proyecto contempla medidas para proteger la privacidad de los profesionales. Cada taxista tendrá acceso únicamente a los datos relacionados con su propia actividad, mientras que el Ayuntamiento consultará información agregada e indicadores anonimizados.

Según ha explicado Francis Muñoz, el objetivo es disponer de datos objetivos para adaptar el servicio a las necesidades reales de la ciudad. El edil ha defendido que la tecnología debe facilitar la toma de decisiones de los profesionales, sin sustituir su criterio.

El funcionamiento de la plataforma se evaluará mediante seis indicadores: cobertura, tiempos de espera, eficiencia, adopción de la herramienta, calidad de los datos e impacto en las emisiones.

Por su parte, Manuel Ríos Pérez ha señalado que el taxi es un servicio público esencial que debe adaptarse a las nuevas necesidades de movilidad. En este sentido, ha destacado la utilidad de herramientas tecnológicas que contribuyan a modernizar el sector y mantener la calidad del servicio para residentes y visitantes.

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