Benidorm afronta la nueva temporada del Imserso con 11 establecimientos adheridos al programa, una cifra que refleja la pérdida progresiva de participación hotelera en la ciudad. La temporada pasada fueron 16 y, en campañas anteriores, Benidorm llegó a contar con hasta 28 establecimientos vinculados al programa.
La cifra finalmente ha sido superior a la que se llegó a temer en el sector. Antes de conocerse la oferta definitiva, se barajaba que Benidorm pudiera quedarse con solo cinco establecimientos dentro del Imserso. Finalmente, son 12 los que participan esta temporada, aunque lejos de los 16 del año pasado y de los 28 que llegó a tener la ciudad.
La situación se enmarca además en una caída general de la oferta del Imserso en la Comunitat Valenciana. El programa pone a la venta un total de 879.213 plazas para turismo de costa peninsular, costa insular y viajes de escapada. De ellas, 153.754 corresponden a la Comunitat Valenciana.
Para la temporada 2026-2027 hay 32 establecimientos adheridos en la Comunitat Valenciana, según el listado publicado en la web de Turismo Social. De ellos, 18 se encuentran en Alicante, 10 en Castellón y 6 en Valencia.
La evolución de los últimos años muestra el descenso de la oferta. En la temporada 2023-2024 había alrededor de 44 establecimientos en la Comunitat Valenciana: 30 en Alicante, 8 en Castellón y 6 en Valencia. Un año después, en 2024-2025, la cifra llegó a unos 48 establecimientos, con 28 en Alicante, 10 en Castellón y otros 10 en Valencia.
Ese aumento fue puntual. En la temporada 2025-2026, la oferta se redujo hasta unos 38 establecimientos, repartidos entre 23 en Alicante, 9 en Castellón y 6 en Valencia. Ahora, para 2026-2027, son 32.
La reducción es especialmente significativa en la provincia de Alicante, que pasa de unos 30 establecimientos en 2023-2024 a 18 en la temporada actual. Son 12 hoteles menos, lo que supone aproximadamente un 40% de la oferta que había al inicio del periodo.
Situación del Imserso en Benidorm
Desde HOSBEC apuntan directamente a las condiciones económicas del programa. Su presidenta ejecutiva, Maite García, explica que los hoteles tienen cada vez más dificultades para asumir los costes de ofrecer estas estancias con las tarifas actuales.
Según García, los establecimientos reciben alrededor de 26 euros por persona y día, una cantidad que considera insuficiente para cubrir los gastos de un hotel de cuatro estrellas con pensión completa y todos los servicios incluidos. «No es una cuestión rentable, es una cuestión de cubrir esos costes», señala la responsable de HOSBEC.
La patronal hotelera ha trasladado su malestar durante las negociaciones con la empresa adjudicataria, al considerar que el presupuesto del programa no se ha actualizado al mismo ritmo que los costes de los establecimientos. García explica que algunos hoteles llevan más de tres décadas participando en el Imserso, pero considera que las condiciones actuales no se corresponden con la realidad del sector turístico.
Los establecimientos que han decidido abandonar el programa, según HOSBEC, no tienen previsto cerrar. La alternativa pasa por buscar otros mercados y canales de comercialización, especialmente el turismo internacional. La presidenta de HOSBEC advierte además de que, si no se actualizan las tarifas y el propio funcionamiento del programa, la participación de los hoteles podría seguir cayendo en próximas temporadas.
A pesar del descenso, Benidorm mantiene un peso importante dentro del Imserso en la Comunitat Valenciana, con 12 de los 32 establecimientos adheridos esta temporada: 11 en la modalidad de Costa Peninsular y uno en Turismo Cultural.
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