L’Alfàs del Pi ha dado un paso decisivo en su estrategia de modernización turística con la finalización de la implantación de la Smart Office, una herramienta diseñada para mejorar la gestión del destino a través del análisis de datos y la coordinación interna.
El proyecto se enmarca en el Plan de Sostenibilidad Turística en Destino (PSTD) 2022 y ha sido financiado al cien por cien con fondos europeos NextGenerationEU, con una inversión total de 81.009,50 euros.
Desarrollada por la empresa Sien Planificación Inteligente SL, la Smart Office permite centralizar información clave, optimizar procesos y facilitar la toma de decisiones estratégicas basadas en datos objetivos y contrastados. Con ello, el municipio alinea su modelo de gestión con los criterios del Destino Turístico Inteligente de la Comunitat Valenciana (DTI-CV).
El concejal de Turismo, Luis Miguel Morant, ha destacado que esta herramienta supone “un antes y un después” en la planificación turística local. Según ha señalado, la iniciativa no solo mejora la capacidad de análisis y anticipación ante los cambios del mercado, sino que consolida un sistema de gobernanza basado en la colaboración, la innovación y la sostenibilidad.
Entre los principales avances figura la creación de un modelo de gobernanza transversal que integra a distintas áreas municipales y fomenta la participación público-privada a través de órganos como la Comisión Técnica Interdepartamental y el Consejo Municipal de Turismo. Además, se ha estructurado un ecosistema de datos con indicadores y cuadros de mando que permiten evaluar la evolución del sector desde una perspectiva integral.
Actualmente, L’Alfàs del Pi se sitúa en el nivel 3 —el más alto— del modelo DTI-CV, lo que refleja su grado avanzado de madurez en ámbitos como gobernanza, accesibilidad, sostenibilidad, marketing digital e inteligencia turística.
De cara al futuro, el Ayuntamiento prevé seguir desarrollando esta oficina inteligente con nuevas herramientas de analítica avanzada e inteligencia artificial, con el objetivo de consolidarla como un sistema permanente que impulse un crecimiento ordenado, competitivo y sostenible del destino.
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