Esta mañana, los micrófonos de Radio Sirena Cope se han desplazado hasta la estación del TRAM de Benidorm para vivir en directo la reapertura del servicio ferroviario que conecta diferentes puntos clave de la Marina Baixa.

Tras un periodo de interrupción por obras y mejoras, el servicio vuelve a funcionar con normalidad, una noticia que ha sido recibida con entusiasmo por parte de usuarios habituales, turistas y vecinos.

El ambiente en la estación era de evidente alivio. «¡Por fin ha vuelto!», exclamaban algunos pasajeros al ver llegar el tranvía. Muchos desconocían que hoy se restablecía el servicio y se han llevado una grata sorpresa. La reapertura ha sido celebrada especialmente por quienes dependen del TRAM para sus desplazamientos diarios, ya sea por motivos laborales, personales o sanitarios.

Opiniones divididas, pero con consenso positivo

Durante la mañana, hemos tenido la oportunidad de escuchar una amplia variedad de opiniones. Algunos pasajeros destacaban lo conveniente y cómodo que resulta el tranvía, sobre todo para personas mayores o con necesidades sanitarias, ya que facilita el acceso al hospital y otros servicios esenciales. Otros, en cambio, expresaban cierta nostalgia por el servicio sustitutorio de autobuses que conectaba Benidorm con Villajoyosa. «Era más directo para mí», señalaba una usuaria.

La mayoría coincidía, sin embargo, en que recuperar el TRAM supone una mejora significativa en la movilidad de la comarca, especialmente de cara al inicio de la temporada estival.

La cara humana del servicio

Más allá de las opiniones de los pasajeros, también quisimos conocer la experiencia del personal que trabaja para que el TRAM funcione sin contratiempos cada día. Esteli, una de las encargadas de atención al usuario en la estación de Benidorm, nos ha hablado de su labor diaria: resolver incidencias con billetes, informar sobre horarios y ofrecer asistencia personalizada.

Según nos ha comentado, «la gente que vive más cerca de la estación se ha adaptado más fácilmente al autobús, pero quienes vienen desde más lejos, como desde Alicante-Luceros, echaban de menos la comodidad y fiabilidad del TRAM».

Un regreso en el momento justo

La reapertura del servicio no podía haber llegado en mejor momento. «Menos mal que ha sido ahora y no en plena temporada alta», comentaba Esteli. El aumento de temperaturas y el volumen creciente de turistas habrían dificultado aún más el uso del transporte sustitutorio. Además, ha destacado la buena actitud de los usuarios durante estos meses, incluso entre visitantes extranjeros, que han sabido adaptarse a los cambios sin mayores problemas.

Con la llegada del verano, la normalización del TRAM promete aliviar el tráfico y mejorar la movilidad entre municipios costeros y zonas turísticas clave. Sin duda, se trata de una buena noticia para la Marina Baixa, que comienza la temporada con energías renovadas… y sobre raíles.

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