Benidorm se convierte en uno de los cuatro destinos españoles firmantes del Memorando de Entendimiento en materia de turismo entre el Ministerio de Industria y Turismo y ABTA, la Association of British Travel Agentes, principal asociación británica de agentes de viaje. El proyecto pretende favorecer el intercambio de recomendaciones, experiencias, información y buenas prácticas que contribuyan a avanzar hacia un modelo turístico más equilibrado, resiliente y sostenible.

Este acuerdo ha sido suscrito por el ministro de Industria y Turismo, Jordi Hereu; Mark Tanzer, chief executive de ABTA; y los alcaldes de Benidorm (Toni Pérez), Calvià (Juan Antonio Amengual) y Lloret de Mar (Adriá Lamelas), así como la teniente de alcalde y responsable de Turismo de Sevilla (Angie Moreno), en un acto celebrado en la sede del Ministerio.

Además de los firmantes, también han participado en el acto la secretaria de Estado de Turismo, Rosario Sánchez; el director general de Turespaña, Miguel Ángel Sanz; el cónsul general del Reino Unido, Lloyd Milen; el director de la Oficina Española de Turismo (OET) de Londres; Manuel Butler y los alcaldes y representantes municipales de los Ayuntamientos integrados en la Alianza de Municipios Turísticos de Sol y Playa (AMT). Se da la circunstancia de que Reino Unido es el principal mercado emisor de turistas hacia España y uno de los destinos turísticos más relevantes del mundo.

Tras la firma, Toni Pérez ha destacado que con este memorando con el mercado británico, con el que «mantenemos tantas y tan buenas alianzas», Benidorm y el resto de destinos firmantes «nos comprometemos aún más a ofrecer lo mejor».

Análisis de turistas

Entre las principales líneas de trabajo previstas destacan el seguimiento de los flujos turísticos procedentes del Reino Unido, el análisis de la satisfacción de los visitantes y de la percepción de los residentes, la identificación de oportunidades para la desestacionalización de la demanda y una mejor distribución territorial de los beneficios del turismo.

Asimismo, los firmantes colaborarán en la identificación y difusión de buenas prácticas relacionadas con la gestión de flujos turísticos, la adaptación al cambio climático, la descarbonización de la actividad turística, la mejora de las condiciones laborales en el sector o el desarrollo de iniciativas que favorezcan la convivencia entre residentes y visitantes.

La colaboración se apoyará en el uso de datos, el conocimiento compartido y las nuevas tecnologías, incluyendo herramientas de inteligencia turística y soluciones innovadoras que permitan mejorar la toma de decisiones y la gestión de los destinos. En este sentido, la Plataforma Inteligente de Destinos constituye un instrumento clave para avanzar en la medición y evaluación de los objetivos de sostenibilidad.

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