Benidorm ha dado un paso más en su estrategia de innovación turística al iniciar la licitación del proyecto ‘Benidorm DTI integra con la Plataforma Inteligente de Destinos (PID)’, con un presupuesto total de 3,1 millones de euros.

La iniciativa, financiada al 100% con fondos europeos dentro del Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia, busca convertir a la ciudad en un destino turístico inteligente, mejorando la gestión de servicios y la experiencia de visitantes y residentes.

El contrato se estructura en dos lotes: el primero se centrará en el desarrollo tecnológico de la plataforma, su integración con la PID de Segittur, y la creación de aplicaciones y contenidos para turistas y ciudadanía.

El segundo lote, denominado Oficina del Proyecto, gestionará la supervisión, coordinación y control de todas las actuaciones, así como la administración de los fondos europeos y el cumplimiento normativo. La duración del contrato se extiende hasta abril de 2026, con un año de garantía para cada servicio o componente instalado.

El alcalde de Benidorm, Toni Pérez, ha destacado que la ciudad es «el único municipio de la provincia de Alicante seleccionado para esta convocatoria de ayudas» y ha subrayado que el proyecto permitirá optimizar el uso de datos e indicadores para mejorar la gestión turística.

Entre las herramientas previstas se incluyen módulos de inteligencia de localizaciones, sistemas de control de aforo y flujos de visitantes, aparcamientos inteligentes, portales de información y la aplicación de Inteligencia Artificial Generativa para maximizar el valor de los datos obtenidos.

Pérez ha añadido que el proyecto también fomentará la colaboración con otros municipios y administraciones para compartir soluciones tecnológicas, reforzando la posición de Benidorm como referente en innovación turística y destino inteligente. La licitación representa así un paso importante hacia la modernización del sector y la mejora de la experiencia turística en la ciudad.

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