Benidorm se ha consolidado como uno de los principales referentes europeos en gestión eficiente del agua aplicada al turismo. En un contexto marcado por el cambio climático, la presión estacional y la escasez hídrica estructural, el municipio alicantino ha logrado demostrar que sostenibilidad y éxito turístico no solo son compatibles, sino interdependientes.

Este avance ha sido posible gracias a la colaboración público-privada con Veolia, responsable del ciclo integral del agua en la ciudad. Durante décadas, ambas partes han trabajado en el desarrollo de un modelo basado en la innovación tecnológica, la eficiencia y la corresponsabilidad.

En destinos turísticos de sol y playa, la gestión del agua adquiere una dimensión estratégica. Durante la temporada alta, la población de Benidorm puede llegar a triplicarse, lo que obliga a las infraestructuras a operar al límite. En este escenario, garantizar el suministro y la calidad del agua resulta clave no solo para los residentes, sino también para la experiencia del visitante y la reputación del destino.

A ello se suma una creciente demanda por parte de turistas y operadores de modelos más sostenibles. «Los destinos que quieran seguir siendo referentes están obligados a ser más sostenibles. Ya no es una opción, es una cuestión de supervivencia», subraya Ciriaco Clemente, gerente de Veolia en Benidorm.

El modelo de Benidorm pone el foco en la implicación de todos los actores. Desde la administración local, encargada de planificar y regular, hasta la ciudadanía y los turistas, cada vez más conscientes del impacto de su consumo. Especial relevancia tiene el sector hotelero, que ha implementado medidas como sistemas de reutilización, grifería eficiente o monitorización del consumo.

Estas iniciativas no solo reducen el impacto ambiental, sino que también mejoran la rentabilidad del sector. «La sostenibilidad hídrica no puede recaer en un único agente; es un esfuerzo colectivo», destaca Clemente.

Tecnología para anticipar y optimizar

La digitalización se ha convertido en el eje del modelo. Veolia ha desplegado un sistema avanzado que incluye sensores en la red, telecontrol, algoritmos de detección de fugas y plataformas de análisis predictivo. Gracias a ello, la ciudad ha logrado reducir las pérdidas de agua a niveles cercanos al 5% y mejorar la capacidad de respuesta ante incidencias.

Además, Benidorm ha impulsado un proyecto pionero de cálculo de la huella hídrica, que permite medir el consumo directo e indirecto del recurso, identificar áreas de mejora y reforzar la transparencia en la gestión.

El esfuerzo no ha pasado desapercibido. Benidorm ha sido distinguida con el premio European Pioneer de la Unión Europea y ha figurado como finalista en los Green Leaf Awards, donde la gestión del agua fue uno de los aspectos más valorados.

Lejos de ser un obstáculo, la gestión inteligente del agua se ha convertido en una ventaja competitiva para Benidorm. El modelo se apoya en tres pilares: infraestructuras resilientes, tecnología avanzada y una gobernanza colaborativa.

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