El portal web de la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) de la Vila Joiosa pone a disposición de los consumidores la tramitación electrónica de incidencias de Consumo.
A través de la web www.villajoyosa.redomic.com todos los vecinos de la localidad “pueden consultar la legislación específica, publicaciones e información de utilidad referente a consumo y consultar la información necesaria en asuntos del interés de los consumidores”, informa la concejala responsable de la Oficina de Atención al Consumidor, Marta Sellés.
“Este nuevo servicio de tramitación electrónica permitirá redactar una reclamación online, de forma ágil y sencilla, ofreciendo una solución más cómoda y eficiente para este servicio municipal”, añade la edil de Consumo.
En el caso de ser necesaria la asistencia presencial para algún trámite, presentación de documentos originales o firma, la atención personal de la Oficina Municipal de Información al Consumidor de la Vila Joiosa seguirá abierta.
El horario de atención presencial en la OMIC son los lunes, miércoles y viernes de 11:00 a 14:00 horas en la Oficina de Turismo ubicada en el Chalet Centella del municipio.
“Invitamos a la ciudadanía haga uso de esta herramienta web para conocer sus derechos y obligaciones como consumidores, y esperamos que este nuevo servicio online les resulte útil, y les sea cómodo y eficaz para resolver sus necesidades”, ha concluido Sellés.
Más en la OMIC
- Información, ayuda y orientación a los consumidores para el adecuado ejercicio de sus derechos.
- La recepción y registro de reclamaciones y denuncias de los consumidores y usuarios y su remisión a las Entidades y Organismos correspondientes.
- La indicación de las direcciones y principales funciones de otros centros, públicos o privados, de interés para el consumidor o usuario.
- Distribución de hojas de reclamaciones
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