El Instituto Tecnológico Hotelero (ITH) y Turisme de la Comunitat Valenciana han inaugurado un proyecto innovador en el ámbito de la industria hotelera: ITH TechYroom 1.0.
Esta iniciativa es la primera habitación a nivel nacional que incorpora un conjunto de tecnologías y soluciones digitales enfocadas a mejorar la experiencia del huésped a la vez que pone un énfasis en optimizar las condiciones laborales del personal del hotel.
El proyecto está financiado por Turisme Comunitat Valenciana y liderado por el ITH en estrecha colaboración con el Instituto Valenciano de Tecnologías Turísticas (Invat·tur).
Además, está basado en un diseño 3600 de inteligencia colectiva. Para ello, busca asentarse como un showroom real donde la industria hotelera encuentre respuestas en el entorno de propuestas innovadoras e implantación de nuevas herramientas digitales útiles para su actividad.
Asimismo, los cuatro ejes sobre los que pivota esta “habitación tecnológica” son la mejora la experiencia del huésped, la transformación digital de procesos, la gestión y mejora operacional del hotel y la eficiencia energética, contemplando entre otros, aspectos como la sostenibilidad y la economía circular.
Nuria Montes, consellera de Innovación y Turismo de la Comunitat Valenciana ha comentado durante el acto de inauguración que “Benidorm da una muestra más de que es un destino de vanguardia y punto de lanza del turismo de España, y que esta habitación está totalmente en línea con los objetivos del Gobierno Valenciano, despertando el interés entre otros hoteleros como espacio tecnológico”.
Por su parte, Javier García Cuenca, presidente de ITH ha declarado que “este proyecto va a permitir llevar a la industria hotelera de la Comunitat Valenciana a un nivel superior en el proceso de transformación digital del espacio de alojamiento, y a mejorar la experiencia del cliente”.
Finalmente, esta iniciativa a nivel nacional busca no solo impulsar la competitividad del sector hotelero español en el ámbito global sino también establecer un estándar de referencia para la integración exitosa de tecnologías en la experiencia hotelera.
En este marco, esta habitación contribuirá a mejorar la competitividad empresarial y la visibilidad en el mercado nacional e internacional de la oferta turística de la Comunidad Valenciana.
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